在与客户沟通时，先问清机型，品名，损坏原因，故障现象，再据此详细分析，以便做到有的放矢，对症下药，少走弯路。主要询问的内容有：何时损坏，是否浸水，是否受过撞击，是否电压过高，是否有人改动，是否操作不当，是否遭受雷击，是否有冒烟现象，是否有异常响声等。只有在问明原因后，才能确定下一步的检修方法及处理措施。对于雷击、浸水、冒烟、烧保险等故障机型，濮阳电动门，切不可贸然通电试机，否则将造成机器再次受创、故障扩大。
买家购前须知：
选购不锈钢精抛光型电动伸缩门一定要问清楚交叉管（榄子）是否有打钢套！
1）.交叉管打钢套技术是目前行业hen先进科技，目的在于减少交叉管内空与连接圆管的摩擦力，提高门体伸缩灵活性，大大提高门体使用寿命。据本公司长期质量zhui踪调查表明，有装置钢套的电动伸缩门平均使用寿命增加5年以上！
2）.一般厂家为降低成本，采用冲异形孔打入塑料耐磨套技术，若碰上门体较长拉力大或开关频率高，用不了多久就会将交叉管异形孔拉大变形，耐磨套陷入孔内，门排散架，平移电动门厂家，门体平均使用寿命仅不足10年。
铝合金伸缩门的正确保养方法
1、使用方法正确
在使用中，动作要尽可能的轻开轻关，不要用力过大过猛；伸缩门的开启时，电动门厂家，发现有阻碍，应先排除故障。折叠伸缩门等高deng伸缩门要严格按说明操作。
2、经常清洗：保持表面的清洁，在擦洗时尽量选择软质的纱布或棉丝等，以免划坏伸缩门的表面。在有污渍和脏物时，平移电动门，可用清水、酒精或中性洗涤剂、进行清洗
3、防腐蚀 ：尽量避免酸性、碱性化学物品接触铝合金伸缩门表面。
4、五金件保养 ：经常检查伸缩门的各类五金配件，如发现有损坏现象时及时进行修理或更换，五金件用久了，可涂少许的火蜡油或者滴些机油，减少摩擦力，保持伸缩门的开启关闭轻松灵活。
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